Regulamin
sklepu

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki sprzedaży prowadzonej w sklepie internetowym Planner Weselny, dostępnym pod adresem plannerweselny.pl. Sklep prowadzony jest przez właściciela domeny i zwany jest dalej „Sprzedawcą”.

Złożenie zamówienia w sklepie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, składająca zamówienie w sklepie.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
• Towar — produkt prezentowany w sklepie.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu. Aby złożyć zamówienie, należy dodać wybrane produkty do koszyka, podać dane kontaktowe i adresowe oraz wybrać formę dostawy i płatności.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

Sklep oferuje następujące metody płatności:

• BLIK
• Szybki przelew internetowy (Przelewy24 / Tpay)
• Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
• Tradycyjny przelew bankowy
• Płatność przy odbiorze osobistym

Wszystkie ceny w sklepie podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.

Zamówienia realizujemy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Standardowy czas wysyłki wynosi 24 godziny od momentu zaksięgowania płatności (dla zamówień złożonych w dni robocze do godziny 12:00).

Dla zamówień powyżej kwoty 299 zł dostawa kurierem jest darmowa.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać pisemne oświadczenie na adres e-mail Sklepu lub adres korespondencyjny.

Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.

W przypadku stwierdzenia wady towaru Klient ma prawo złożyć reklamację. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail Sklepu, podając numer zamówienia, opis problemu oraz dokumentację fotograficzną.

Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty zgłoszenia.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi klienta i wypełnienia obowiązków prawnych.

Każdy Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Szczegóły zawiera Polityka prywatności.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Regulamin obowiązuje od dnia 2 August 2026. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu — zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów.